Kommunikationsschulung für Hausmeisterinnen und Hausmeister im Landesdienst

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Für ein erfolgreiches Gebäudeenergiemanagement sind fachkundige und motivierte Hausmeisterinnen und Hausmeister entscheidend. Mit dieser Aufbauschulung bietet die KEAN niedersächsischen Hausmeisterinnen und Hausmeistern im Landesdienst die Gelegenheit, ihre kommunikativen Kompetenzen weiterzuentwickeln, um ihr Wissen über Effizienzmaßnahmen und Gebäudetechnik den Kolleginnen und Kollegen sowie Gebäudenutzern im eigenen Hause zu vermitteln. Sie lernen wirksame Strategien der Gesprächsvorbereitung und Durchführung kennen.
Anhand von typischen Gesprächssituationen werden sicheres Auftreten und mehr Flexibilität in der Kommunikation mit Gebäudenutzern erarbeitet.

Die Themen im Einzelnen:

Nutzer gezielt ansprechen und über neue Energiesparmaßnahmen informieren
Gute Beispiele und schlüssige Argumente vortragen
Gesprächstechniken einüben, um konstruktive Gespräche führen zu lernen
Eigene Stärken in der Kommunikation erkennen und ausbauen
Sicher Auftreten, Körpersprache und Sprechstil reflektieren
Missachten von Regeln ansprechen – mit Widerständen umgehen

Referentin: Dipl.-Päd. Michaela Krey

Der Teilnahmepreis umfasst auch die Verpflegung!

Organisatorische Hinweise:

Der Schutz der Gesundheit der Teilnehmenden hat natürlich auch für uns höchste Priorität. Mit einer guten und gemeinsamen Vorbereitung und der strikten Einhaltung eines Hygienekonzeptes ist es möglich, die Hausmeisterschulungen als Präsenzfortbildung auszurichten - vorbehaltlich der jeweils aktuellen Vorgaben.

Landesbedienstete